कानूनी जानकारी

विवरण

व्यक्तिगत उद्यमी एंटोनिना अलेक्जेंड्रोवना नोविकोवा बेलारूस गणराज्य में पंजीकृत है।

वापसी की शर्तें

दावों पर विचार करने के आधार

हम अपने उत्पादों की उच्च गुणवत्ता और शिपमेंट से पहले प्रत्येक उत्पाद की सावधानीपूर्वक जांच की गारंटी देते हैं। फिर भी, विनिर्माण दोष का पता चलने की स्थिति में, हम निम्नलिखित शर्तों के तहत आपके दावे पर विचार करने के लिए तैयार हैं:

1. दावा उत्पाद प्राप्त होने की तारीख से 14 दिनों के भीतर दायर किया जाना चाहिए।
2. उत्पाद में उपयोग के निशान, गलत संचालन या परिवहन के परिणामस्वरूप होने वाली क्षति नहीं होनी चाहिए।
3. विभिन्न कोणों से उच्च रिज़ॉल्यूशन में दोष की तस्वीरें प्रदान की जानी चाहिए।
4. पैकेजिंग की मूल उपस्थिति और सभी सहायक दस्तावेज संरक्षित रहने चाहिए।

दावों पर विचार करने की प्रक्रिया

विनिर्माण दोष का पता चलने की स्थिति में:

1. ऑर्डर प्राप्त होने की तारीख से 14 दिनों के भीतर फोन या ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
2. दोष की तस्वीरें और समस्या का विवरण प्रदान करें।
3. विनिर्माण दोष की पुष्टि के बाद, हम समान उत्पाद के लिए प्रतिस्थापन की पेशकश करेंगे।
4. वेयरहाउस में समान उत्पाद की अनुपस्थिति में, हम वैकल्पिक समाधान या धनवापसी की पेशकश करेंगे।

कृपया ध्यान दें: हस्तनिर्मित उत्पादों में विशेषता रंग, बनावट या आकार में मामूली विचलन को दोष नहीं माना जाता है।

डिलीवरी और भुगतान

भुगतान के तरीके

• बैंक कार्ड - Visa, MasterCard, MIR
• इलेक्ट्रॉनिक भुगतान - ERIP सिस्टम के माध्यम से, Apple Pay, Google Pay
• बैंक ट्रांसफर - कानूनी संस्थाओं के लिए

डिलीवरी के तरीके

• कूरियर डिलीवरी - विक्रेता द्वारा ऑर्डर की पुष्टि के बाद देश और परिवहन के प्रकार के आधार पर चार कार्य दिवसों से की जाती है। डिलीवरी की लागत क्षेत्रीय विशेषता के आधार पर देश के अनुसार व्यक्तिगत रूप से गणना की जाती है।
• सेल्फ-पिकअप - बेलारूस, ओसिपोविची जिला, गांव लापिची, आर्मेस्काया स्ट्रीट, 1/29 पते पर पूर्व समझौते पर उपलब्ध है।
• डिलीवरी का समय और लागत व्यक्तिगत रूप से गणना की जाती है।

डिलीवरी की शर्तें

सभी उत्पादों को विशेष सुरक्षात्मक पैकेजिंग में पैक किया जाता है जो परिवहन के दौरान सुरक्षा सुनिश्चित करती है। ऑर्डर को कूरियर सेवा को सौंपने के बाद, माल की सुरक्षा की जिम्मेदारी डिलीवरी सेवा की होती है।

गोपनीयता नीति

Kony Bak हाउस बेलारूस गणराज्य के कानून के अनुसार आपके गोपनीयता के अधिकार का सम्मान करता है और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध है।

जानकारी का संग्रह और उपयोग

हम केवल वही जानकारी एकत्र करते हैं जो आपके ऑर्डर को संसाधित करने और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए आवश्यक है:

• संपर्क जानकारी (नाम, ईमेल पता, फोन)
• डिलीवरी पता
• ऑर्डर और प्राथमिकताओं के बारे में जानकारी

डेटा सुरक्षा

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए सभी आवश्यक उपाय करते हैं।

तीसरे पक्ष को डेटा स्थानांतरण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष को तब तक स्थानांतरित नहीं करते हैं जब तक कि यह आपके ऑर्डर को पूरा करने (डिलीवरी सेवाएं) के लिए आवश्यक न हो या कानून द्वारा आवश्यक न हो।

कुकीज़

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